Migración

Migrar a una Nueva Cuenta de Journey

Para migrar y transferir tus entradas de diario existentes a una nueva cuenta de Journey:

Paso 1: Archiva las entradas del diario en .zip. Para obtener instrucciones sobre cómo hacerlo, consulte este artículo.

Paso 2: A continuación, cierra sesión y elimina la cuenta actual del dispositivo. Para obtener instrucciones sobre cómo hacerlo, consulte este artículo.

Paso 3: Inicie sesión en Journey usando la nueva cuenta de Google.

Paso 4: Importa el archivo de copia de seguridad .zip. Para obtener instrucciones sobre cómo hacerlo, consulte este artículo.

Algunas licencias de aplicaciones no se pueden transferir. Por favor, contacta con nosotros a través del chat en vivo para más información.

Migrar de Google Drive a Journey Cloud Sync

Para migrar y transferir tus entradas de diario existentes desde Google Drive a Journey Cloud Sync:

Paso 1: Archiva las entradas del diario en .zip. Para obtener instrucciones sobre cómo hacerlo, consulte este artículo.

Paso 2: Luego, crea una nueva unidad de Journey Cloud Sync. Ve a configuración > Data & Cloud Services > Add cloud service > Selecciona Journey Sync Drive. Si ya has creado una unidad de Journey Sync Drive en tu cuenta antes, omite el paso 2.

Paso 3: Una vez que se ha creado la unidad de Journey Cloud Sync, ve a la configuración > Data & Cloud Services > selecciona un Journey Sync Drive > import.

Paso 4: Importa el archivo de copia de seguridad .zip. Para obtener instrucciones sobre cómo hacerlo, consulta este artículo.

Paso 5: Una vez que la importación tenga éxito, asegúrate de que las entradas del diario se sincronizan con la nube. Para la aplicación web, por favor no cierres la ventana del navegador hasta que se complete.

Actualizado el: 17/12/2023