Synchroniser les codes sur iOS et Mac
Assurez-vous qu'il y a une bonne connexion internet et essayez de synchroniser à nouveau votre journal. Vérifiez le statut de Google Drive sur ce site pour voir si Google Drive rencontre des problÚmes techniques. Si le problÚme persiste, veuillez vérifier s'il y a un code d'erreur de synchronisation.
Pour vĂ©rifier s'il y a un code d'erreur de synchronisation, allez dans ParamĂštres > Services Cloud > appuyez sur votre compte Cloud > dans "Dernier statut de synchronisation", vous devriez voir âNon rĂ©ussiâ avec un code d'erreur. Alternativement, allez Ă l'Ă©cran principal de votre Journey > appuyez sur l'icĂŽne Cloud. De plus, veuillez vĂ©rifier si vos entrĂ©es sont dĂ©jĂ synchronisĂ©es avec Google Drive via notre site web Journey.Cloud.
Si vous avez besoin d'une aide supplĂ©mentaire, veuillez nous contacter avec le code d'erreur et le Journal dâerreur de synchronisation par le biais du chat en direct.
Erreur lors de la récupération de l'UUID du compte Google. Reconnectez-vous et essayez à nouveau.
Erreur lors de la récupération du token. C'est une erreur de Google Drive. Veuillez réessayer plus tard.
Echec pour récupérer l'information du fichier à télécharger à partir de la table ToBeDownload des données principales. Resynchronisez et réessayez. Si cela échoue encore, réinstallez l'application.
Echec pour rĂ©cupĂ©rer la liste des fichiers Ă partir de Google Drive en utilisant la requĂȘte GTLRDrive_FileList pour la table ToBeDownload. C'est une erreur de Google Drive. Veuillez rĂ©essayer plus tard.
Echec pour télécharger le fichier JSON à partir de Google Drive. Erreur de Google Drive ou erreur de temps d'attente de la connexion. Veuillez vous assurer que la connexion internet est bonne.
Echec pour télécharger le fichier vignette ou le fichier multimédia complet. Erreur de Google Drive ou erreur de temps d'attente de la connexion. Veuillez vous assurer que la connexion internet est bonne.
Echec pour télécharger le fichier multimédia. Il peut s'agir d'une erreur de Google Drive ou d'une erreur dans la date de téléchargement du fichier multimédia. Erreur de Google Drive ou erreur de temps d'attente de la connexion. Veuillez vous assurer que la connexion internet est bonne.
Erreur dans le format de l'URL du lien de la vignette. Resynchronisez et essayez Ă nouveau. Si cela Ă©choue encore, contactez-nous via Intercom.
Erreur lors de l'enregistrement de la photo de profil. Erreur de Google Drive ou erreur de temps d'attente de la connexion. Veuillez vous assurer que la connexion internet est bonne.
Echec pour récupérer les informations du profil à partir de Google Drive. Erreur de Google Drive ou erreur de temps d'attente de la connexion. Veuillez vous reconnecter et réessayer.
Avant de vous reconnecter à votre compte Journey, veuillez vérifier si vos données ont été sauvegardées ou synchronisées.
Echec pour obtenir la ressource du fichier Ă partir de Google Drive. Erreur de Google Drive ou erreur de temps d'attente de la connexion. Veuillez vous assurer que la connexion internet est bonne.
Echec pour récupérer la liste des fichiers à partir de Google Drive. Erreur de Google Drive ou erreur de temps d'attente de la connexion. Veuillez vous assurer que la connexion internet est bonne.
Echec pour récupérer la liste des modifications à partir de Google Drive. Erreur de Google Drive ou erreur de temps d'attente de la connexion. Veuillez vous assurer que la connexion internet est bonne.
Erreur lors du téléchargement de la liste des modifications à partir de Google Drive.
Consultez Résoudre une entrée vide / corrompue.
Erreur lors de la récupération du compte de messagerie. Reconnectez-vous et essayez à nouveau.
Erreur de Google Drive code 400 (mauvaise demande). Reconnectez-vous et essayez Ă nouveau.
Echec pour supprimer le fichier de Google Drive. Erreur de Google Drive ou erreur de temps d'attente de la connexion. Veuillez vous assurer que la connexion internet est bonne. Resynchronisez et essayez Ă nouveau.
Impossible de se connecter Ă internet. Veuillez vous assurer que la connexion internet est bonne. Resynchronisez et essayez Ă nouveau.
Récupération du fichier de Google Drive pendant le processus de téléchargement du fichier. Erreur de Google Drive. Veuillez vous assurer que la connexion internet est bonne. Resynchronisez et essayez à nouveau.
Erreur dans la réponse de la création des fichiers. C'est une erreur de Google Drive. Veuillez vous assurer que la connexion internet est bonne. Resynchronisez et essayez à nouveau.
Doublons d'entrées.
Consultez Résoudre une entrée doublonnée.
Echec pour télécharger le fichier JSON. C'est une erreur de Google Drive. Veuillez vous assurer que la connexion internet est bonne. Resynchronisez et essayez à nouveau. Si cela échoue encore, vérifiez si le Google Drive a dépassé la limite d'espace de stockage.
Echec pour télécharger le fichier multimédia. C'est une erreur de Google Drive. Veuillez vous assurer que la connexion internet est bonne. Resynchronisez et essayez à nouveau. Si cela échoue encore, vérifiez si le Google Drive a dépassé la limite d'espace de stockage.
Pour vĂ©rifier s'il y a un code d'erreur de synchronisation, allez dans ParamĂštres > Services Cloud > appuyez sur votre compte Cloud > dans "Dernier statut de synchronisation", vous devriez voir âNon rĂ©ussiâ avec un code d'erreur. Alternativement, allez Ă l'Ă©cran principal de votre Journey > appuyez sur l'icĂŽne Cloud. De plus, veuillez vĂ©rifier si vos entrĂ©es sont dĂ©jĂ synchronisĂ©es avec Google Drive via notre site web Journey.Cloud.
Si vous avez besoin d'une aide supplĂ©mentaire, veuillez nous contacter avec le code d'erreur et le Journal dâerreur de synchronisation par le biais du chat en direct.
A100
Erreur lors de la récupération de l'UUID du compte Google. Reconnectez-vous et essayez à nouveau.
A101
Erreur lors de la récupération du token. C'est une erreur de Google Drive. Veuillez réessayer plus tard.
A102
Echec pour récupérer l'information du fichier à télécharger à partir de la table ToBeDownload des données principales. Resynchronisez et réessayez. Si cela échoue encore, réinstallez l'application.
A103
Echec pour rĂ©cupĂ©rer la liste des fichiers Ă partir de Google Drive en utilisant la requĂȘte GTLRDrive_FileList pour la table ToBeDownload. C'est une erreur de Google Drive. Veuillez rĂ©essayer plus tard.
A104
Echec pour télécharger le fichier JSON à partir de Google Drive. Erreur de Google Drive ou erreur de temps d'attente de la connexion. Veuillez vous assurer que la connexion internet est bonne.
A105
Echec pour télécharger le fichier vignette ou le fichier multimédia complet. Erreur de Google Drive ou erreur de temps d'attente de la connexion. Veuillez vous assurer que la connexion internet est bonne.
A106
Echec pour télécharger le fichier multimédia. Il peut s'agir d'une erreur de Google Drive ou d'une erreur dans la date de téléchargement du fichier multimédia. Erreur de Google Drive ou erreur de temps d'attente de la connexion. Veuillez vous assurer que la connexion internet est bonne.
A107
Erreur dans le format de l'URL du lien de la vignette. Resynchronisez et essayez Ă nouveau. Si cela Ă©choue encore, contactez-nous via Intercom.
A108
Erreur lors de l'enregistrement de la photo de profil. Erreur de Google Drive ou erreur de temps d'attente de la connexion. Veuillez vous assurer que la connexion internet est bonne.
A109
Echec pour récupérer les informations du profil à partir de Google Drive. Erreur de Google Drive ou erreur de temps d'attente de la connexion. Veuillez vous reconnecter et réessayer.
Avant de vous reconnecter à votre compte Journey, veuillez vérifier si vos données ont été sauvegardées ou synchronisées.
A110
Echec pour obtenir la ressource du fichier Ă partir de Google Drive. Erreur de Google Drive ou erreur de temps d'attente de la connexion. Veuillez vous assurer que la connexion internet est bonne.
A111
Echec pour récupérer la liste des fichiers à partir de Google Drive. Erreur de Google Drive ou erreur de temps d'attente de la connexion. Veuillez vous assurer que la connexion internet est bonne.
A112A
Echec pour récupérer la liste des modifications à partir de Google Drive. Erreur de Google Drive ou erreur de temps d'attente de la connexion. Veuillez vous assurer que la connexion internet est bonne.
A112
Erreur lors du téléchargement de la liste des modifications à partir de Google Drive.
Consultez Résoudre une entrée vide / corrompue.
A114
Erreur lors de la récupération du compte de messagerie. Reconnectez-vous et essayez à nouveau.
A115
Erreur de Google Drive code 400 (mauvaise demande). Reconnectez-vous et essayez Ă nouveau.
A118
Echec pour supprimer le fichier de Google Drive. Erreur de Google Drive ou erreur de temps d'attente de la connexion. Veuillez vous assurer que la connexion internet est bonne. Resynchronisez et essayez Ă nouveau.
A119
Impossible de se connecter Ă internet. Veuillez vous assurer que la connexion internet est bonne. Resynchronisez et essayez Ă nouveau.
A120
Récupération du fichier de Google Drive pendant le processus de téléchargement du fichier. Erreur de Google Drive. Veuillez vous assurer que la connexion internet est bonne. Resynchronisez et essayez à nouveau.
A121
Erreur dans la réponse de la création des fichiers. C'est une erreur de Google Drive. Veuillez vous assurer que la connexion internet est bonne. Resynchronisez et essayez à nouveau.
A122
Doublons d'entrées.
Consultez Résoudre une entrée doublonnée.
A123
Echec pour télécharger le fichier JSON. C'est une erreur de Google Drive. Veuillez vous assurer que la connexion internet est bonne. Resynchronisez et essayez à nouveau. Si cela échoue encore, vérifiez si le Google Drive a dépassé la limite d'espace de stockage.
A124
Echec pour télécharger le fichier multimédia. C'est une erreur de Google Drive. Veuillez vous assurer que la connexion internet est bonne. Resynchronisez et essayez à nouveau. Si cela échoue encore, vérifiez si le Google Drive a dépassé la limite d'espace de stockage.
Mis Ă jour le : 18/12/2023
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