Migração

Migrar para uma Nova Conta Journey

Para migrar e transferir suas entradas de diário existentes para uma nova conta Journey:

Etapa 1: Arquive as entradas de diário no formato .zip. Para instruções de como fazer isso, consulte este artigo.

Etapa 2: Em seguida, desconecte-se e remova a conta atual do dispositivo. Para instruções de como fazer isso, consulte este artigo.

Etapa 3: Faça login no Journey usando a nova conta do Google.

Etapa 4: Importe o arquivo de backup .zip. Para instruções de como fazer isso, por favor consulte este artigo.

Algumas licenças de aplicativos não são transferíveis. Entre em contato conosco via chat ao vivo para mais informações.

Migrar do Google Drive para Journey Cloud Sync

Para migrar e transferir suas entradas de diário existentes do Google Drive para o Journey Cloud Sync:

Etapa 1: Arquive as entradas de diário no formato .zip. Para instruções de como fazer isso, por favor consulte este artigo.

Etapa 2: Em seguida, crie um novo Drive de Sincronização na Nuvem do Journey. Vá para configurações > Data & Cloud Services > Add cloud service > Selecione Journey Sync Drive. Se você já criou um Journey Sync Drive em sua conta antes, pule a etapa 2.

Etapa 3: Uma vez que o Journey Cloud Sync Drive foi criado, vá para configurações > Data & Cloud Services > selecione um Journey Sync Drive > import.

Etapa 4: Importe o arquivo de backup .zip. Para instruções de como fazer isso, consulte este artigo.

Etapa 5: Uma vez que a importação é bem-sucedida, por favor certifique-se de que as entradas do diário são sincronizadas com a nuvem. Para o aplicativo web, por favor não feche a janela do navegador até que esteja completo.

Atualizado em: 20/12/2023