Синхронизация кодов на iOS и Mac
Убедитесь, что подключение к Интернету работает правильно и попробуйте снова синхронизировать свой журнал. Проверьте состояние Google Drive на этом веб-сайте, чтобы увидеть, есть ли у Google Drive какие-либо технические проблемы. Если проблема продолжает сохраняться, проверьте наличие кода ошибки синхронизации.
Чтобы проверить код ошибки синхронизации, перейдите в Настройки > Облачные сервисы > нажмите на ваш облачный аккаунт > в "Последнее состояние синхронизации", вы должны увидеть "Неудачный" с кодом ошибки. В альтернативном случае, перейдите на главный экран Journey > нажмите на иконку Облака. Дополнительно убедитесь, что ваши записи уже синхронизированы с Google Drive на нашем веб-сайте на Journey.Cloud.
Если вам нужна дополнительная помощь, пожалуйста, свяжитесь с нами с кодом ошибки и Синхронизированным Журналом Ошибок через Чат в режиме реального времени.
Ошибка при получении UUID учетной записи Google. Выполните повторный вход и попробуйте еще раз.
Ошибка при получении токена. Это ошибка Google Drive. Пожалуйста, попытайтесь еще раз позже.
Сбой при получении информации о файле toBeDownload из таблицы ToBeDownload основных данных. Повторите синхронизацию и попробуйте снова. Если это не помогает, переустановите приложение.
Сбой при получении списка файлов с Google Drive с помощью запроса GTLRDrive_FileList для таблицы ToBeDownload. Это ошибка Google Drive. Попробуйте еще раз позже.
Сбой при загрузке файла JSON из Google Drive. Ошибка Google Drive или ошибка тайм-аута подключения. Убедитесь, что подключение к Интернету хорошее.
Сбой при загрузке файла миниатюр или файла FullMedia. Ошибка Google Drive или ошибка тайм-аута подключения. Убедитесь, что подключение к Интернету хорошее.
Сбой при загрузке медиафайла. Это может быть ошибка Google Drive или ошибка в дате загрузки медиафайла. Ошибка Google Drive или ошибка тайм-аута подключения. Убедитесь, что подключение к Интернету хорошее.
Ошибка в формате URL ссылки на миниатюру. Повторите синхронизацию и попробуйте снова. Если это не помогает, свяжитесь с нами через Intercom.
Ошибка при сохранении фотографии профиля. Ошибка Google Drive или ошибка тайм-аута подключения. Убедитесь, что подключение к Интернету хорошее.
Сбой при получении информации о профиле из Google Drive. Ошибка Google Drive или ошибка тайм-аута подключения. Пожалуйста, войдите в систему снова и попробуйте еще раз.
Перед повторной авторизацией в вашем аккаунте Journey, пожалуйста, проверьте, сохранены ли ваши данные или синхронизированы.
Сбой при получении ресурса файла из Google Drive. Ошибка Google Drive или ошибка тайм-аута подключения. Убедитесь, что подключение к Интернету хорошее.
Сбой при получении списка файлов из Google Drive. Ошибка Google Drive или ошибка тайм-аута подключения. Убедитесь, что подключение к Интернету хорошее.
Сбой при получении списка изменений из Google Drive. Ошибка Google Drive или ошибка тайм-аута подключения. Убедитесь, что подключение к Интернету хорошее.
Ошибка при загрузке списка изменений из Google Drive.
Прочтите Решение проблемы с пустой / поврежденной записью.
Ошибка при получении email аккаунта. Выполните повторный вход и попробуйте еще раз.
Код ошибки Google Drive 400 (bad request). Выполните повторный вход и попробуйте еще раз.
Сбой при удалении файла из Google Drive. Ошибка Google Drive или ошибка тайм-аута подключения. Убедитесь, что подключение к Интернету хорошее. Повторите синхронизацию и попробуйте снова.
Невозможно подключиться к интернету. Убедитесь, что подключение к Интернету хорошее. Повторите синхронизацию и попробуйте снова.
Получение файла из Google Drive в процессе загрузки файла. Ошибка Google Drive. Убедитесь, что подключение к Интернету хорошее. Повторите синхронизацию и попробуйте снова.
Ошибка в ответе создания файлов. Это ошибка Google Drive. Убедитесь, что подключение к Интернету хорошее. Повторите синхронизацию и попробуйте снова.
Дублированные записи.
Читайте Решение проблемы с дублированными записями.
Сбой при загрузке файла JSON. Это ошибка Google Drive. Убедитесь, что подключение к Интернету хорошее. Повторите синхронизацию и попробуйте снова. Если снова возникает сбой, проверьте, не превышен ли лимит хранилища Google Drive.
Сбой при загрузке медиафайла. Это ошибка Google Drive. Убедитесь, что подключение к Интернету хорошее. Повторите синхронизацию и попробуйте снова. Если снова возникает сбой, проверьте, не превышен ли лимит хранилища Google Drive.
Чтобы проверить код ошибки синхронизации, перейдите в Настройки > Облачные сервисы > нажмите на ваш облачный аккаунт > в "Последнее состояние синхронизации", вы должны увидеть "Неудачный" с кодом ошибки. В альтернативном случае, перейдите на главный экран Journey > нажмите на иконку Облака. Дополнительно убедитесь, что ваши записи уже синхронизированы с Google Drive на нашем веб-сайте на Journey.Cloud.
Если вам нужна дополнительная помощь, пожалуйста, свяжитесь с нами с кодом ошибки и Синхронизированным Журналом Ошибок через Чат в режиме реального времени.
A100
Ошибка при получении UUID учетной записи Google. Выполните повторный вход и попробуйте еще раз.
A101
Ошибка при получении токена. Это ошибка Google Drive. Пожалуйста, попытайтесь еще раз позже.
A102
Сбой при получении информации о файле toBeDownload из таблицы ToBeDownload основных данных. Повторите синхронизацию и попробуйте снова. Если это не помогает, переустановите приложение.
A103
Сбой при получении списка файлов с Google Drive с помощью запроса GTLRDrive_FileList для таблицы ToBeDownload. Это ошибка Google Drive. Попробуйте еще раз позже.
A104
Сбой при загрузке файла JSON из Google Drive. Ошибка Google Drive или ошибка тайм-аута подключения. Убедитесь, что подключение к Интернету хорошее.
A105
Сбой при загрузке файла миниатюр или файла FullMedia. Ошибка Google Drive или ошибка тайм-аута подключения. Убедитесь, что подключение к Интернету хорошее.
A106
Сбой при загрузке медиафайла. Это может быть ошибка Google Drive или ошибка в дате загрузки медиафайла. Ошибка Google Drive или ошибка тайм-аута подключения. Убедитесь, что подключение к Интернету хорошее.
A107
Ошибка в формате URL ссылки на миниатюру. Повторите синхронизацию и попробуйте снова. Если это не помогает, свяжитесь с нами через Intercom.
A108
Ошибка при сохранении фотографии профиля. Ошибка Google Drive или ошибка тайм-аута подключения. Убедитесь, что подключение к Интернету хорошее.
A109
Сбой при получении информации о профиле из Google Drive. Ошибка Google Drive или ошибка тайм-аута подключения. Пожалуйста, войдите в систему снова и попробуйте еще раз.
Перед повторной авторизацией в вашем аккаунте Journey, пожалуйста, проверьте, сохранены ли ваши данные или синхронизированы.
A110
Сбой при получении ресурса файла из Google Drive. Ошибка Google Drive или ошибка тайм-аута подключения. Убедитесь, что подключение к Интернету хорошее.
A111
Сбой при получении списка файлов из Google Drive. Ошибка Google Drive или ошибка тайм-аута подключения. Убедитесь, что подключение к Интернету хорошее.
A112A
Сбой при получении списка изменений из Google Drive. Ошибка Google Drive или ошибка тайм-аута подключения. Убедитесь, что подключение к Интернету хорошее.
A112
Ошибка при загрузке списка изменений из Google Drive.
Прочтите Решение проблемы с пустой / поврежденной записью.
A114
Ошибка при получении email аккаунта. Выполните повторный вход и попробуйте еще раз.
A115
Код ошибки Google Drive 400 (bad request). Выполните повторный вход и попробуйте еще раз.
A118
Сбой при удалении файла из Google Drive. Ошибка Google Drive или ошибка тайм-аута подключения. Убедитесь, что подключение к Интернету хорошее. Повторите синхронизацию и попробуйте снова.
A119
Невозможно подключиться к интернету. Убедитесь, что подключение к Интернету хорошее. Повторите синхронизацию и попробуйте снова.
A120
Получение файла из Google Drive в процессе загрузки файла. Ошибка Google Drive. Убедитесь, что подключение к Интернету хорошее. Повторите синхронизацию и попробуйте снова.
A121
Ошибка в ответе создания файлов. Это ошибка Google Drive. Убедитесь, что подключение к Интернету хорошее. Повторите синхронизацию и попробуйте снова.
A122
Дублированные записи.
Читайте Решение проблемы с дублированными записями.
A123
Сбой при загрузке файла JSON. Это ошибка Google Drive. Убедитесь, что подключение к Интернету хорошее. Повторите синхронизацию и попробуйте снова. Если снова возникает сбой, проверьте, не превышен ли лимит хранилища Google Drive.
A124
Сбой при загрузке медиафайла. Это ошибка Google Drive. Убедитесь, что подключение к Интернету хорошее. Повторите синхронизацию и попробуйте снова. Если снова возникает сбой, проверьте, не превышен ли лимит хранилища Google Drive.
Обновлено на: 19/12/2023
Спасибо!