Синхронизация кодов на iOS и Mac

Убедитесь, что подключение к Интернету работает правильно и попробуйте снова синхронизировать свой журнал. Проверьте состояние Google Drive на этом веб-сайте, чтобы увидеть, есть ли у Google Drive какие-либо технические проблемы. Если проблема продолжает сохраняться, проверьте наличие кода ошибки синхронизации.

Чтобы проверить код ошибки синхронизации, перейдите в Настройки > Облачные сервисы > нажмите на ваш облачный аккаунт > в "Последнее состояние синхронизации", вы должны увидеть "Неудачный" с кодом ошибки. В альтернативном случае, перейдите на главный экран Journey > нажмите на иконку Облака. Дополнительно убедитесь, что ваши записи уже синхронизированы с Google Drive на нашем веб-сайте на Journey.Cloud.

Если вам нужна дополнительная помощь, пожалуйста, свяжитесь с нами с кодом ошибки и Синхронизированным Журналом Ошибок через Чат в режиме реального времени.

A100

Ошибка при получении UUID учетной записи Google. Выполните повторный вход и попробуйте еще раз.

A101

Ошибка при получении токена. Это ошибка Google Drive. Пожалуйста, попытайтесь еще раз позже.

A102

Сбой при получении информации о файле toBeDownload из таблицы ToBeDownload основных данных. Повторите синхронизацию и попробуйте снова. Если это не помогает, переустановите приложение.

A103

Сбой при получении списка файлов с Google Drive с помощью запроса GTLRDrive_FileList для таблицы ToBeDownload. Это ошибка Google Drive. Попробуйте еще раз позже.

A104

Сбой при загрузке файла JSON из Google Drive. Ошибка Google Drive или ошибка тайм-аута подключения. Убедитесь, что подключение к Интернету хорошее.

A105

Сбой при загрузке файла миниатюр или файла FullMedia. Ошибка Google Drive или ошибка тайм-аута подключения. Убедитесь, что подключение к Интернету хорошее.

A106

Сбой при загрузке медиафайла. Это может быть ошибка Google Drive или ошибка в дате загрузки медиафайла. Ошибка Google Drive или ошибка тайм-аута подключения. Убедитесь, что подключение к Интернету хорошее.

A107

Ошибка в формате URL ссылки на миниатюру. Повторите синхронизацию и попробуйте снова. Если это не помогает, свяжитесь с нами через Intercom.

A108

Ошибка при сохранении фотографии профиля. Ошибка Google Drive или ошибка тайм-аута подключения. Убедитесь, что подключение к Интернету хорошее.

A109

Сбой при получении информации о профиле из Google Drive. Ошибка Google Drive или ошибка тайм-аута подключения. Пожалуйста, войдите в систему снова и попробуйте еще раз.

A110

Сбой при получении ресурса файла из Google Drive. Ошибка Google Drive или ошибка тайм-аута подключения. Убедитесь, что подключение к Интернету хорошее.

A111

Сбой при получении списка файлов из Google Drive. Ошибка Google Drive или ошибка тайм-аута подключения. Убедитесь, что подключение к Интернету хорошее.

A112A

Сбой при получении списка изменений из Google Drive. Ошибка Google Drive или ошибка тайм-аута подключения. Убедитесь, что подключение к Интернету хорошее.

A112

Ошибка при загрузке списка изменений из Google Drive.
Прочтите Решение проблемы с пустой / поврежденной записью.

A114

Ошибка при получении email аккаунта. Выполните повторный вход и попробуйте еще раз.

A115

Код ошибки Google Drive 400 (bad request). Выполните повторный вход и попробуйте еще раз.

A118

Сбой при удалении файла из Google Drive. Ошибка Google Drive или ошибка тайм-аута подключения. Убедитесь, что подключение к Интернету хорошее. Повторите синхронизацию и попробуйте снова.

A119

Невозможно подключиться к интернету. Убедитесь, что подключение к Интернету хорошее. Повторите синхронизацию и попробуйте снова.

A120

Получение файла из Google Drive в процессе загрузки файла. Ошибка Google Drive. Убедитесь, что подключение к Интернету хорошее. Повторите синхронизацию и попробуйте снова.

A121

Ошибка в ответе создания файлов. Это ошибка Google Drive. Убедитесь, что подключение к Интернету хорошее. Повторите синхронизацию и попробуйте снова.

A122

Дублированные записи.
Читайте Решение проблемы с дублированными записями.

A123

Сбой при загрузке файла JSON. Это ошибка Google Drive. Убедитесь, что подключение к Интернету хорошее. Повторите синхронизацию и попробуйте снова. Если снова возникает сбой, проверьте, не превышен ли лимит хранилища Google Drive.

A124

Сбой при загрузке медиафайла. Это ошибка Google Drive. Убедитесь, что подключение к Интернету хорошее. Повторите синхронизацию и попробуйте снова. Если снова возникает сбой, проверьте, не превышен ли лимит хранилища Google Drive.

Последнее изменение: 19/12/2023