Миграция

Переход на новую учетную запись Journey

Чтобы перенести существующие записи журнала в новую учетную запись Journey:

Шаг 1: Архивируйте записи журнала в .zip. Инструкции по выполнению этого действия можно найти в этой статье.

Шаг 2: Затем выйдите из учетной записи и удалите текущую учетную запись с устройства. Инструкции по выполнению этого действия можно найти в этой статье.

Шаг 3: Войдите в Journey, используя новую учетную запись Google.

Шаг 4: Импортируйте резервный .zip-файл. Инструкции по выполнению этого действия можно найти в этой статье.

Некоторые лицензии на приложения не могут быть перенесены. Обратитесь к нам через Live Chat для получения более подробной информации.

Переход с Google Drive на Journey Cloud Sync

Чтобы перенести существующие записи журнала с Google Drive на Journey Cloud Sync:

Шаг 1: Архивируйте записи журнала в .zip. Инструкции по выполнению этого действия можно найти в этой статье.

Шаг 2: Затем создайте новый Journey Cloud Sync Drive. Перейдите в настройки >` Data & Cloud Services` > Add cloud service > выберите Journey Sync Drive. Если вы уже создавали Journey Sync Drive в вашей учетной записи, пропустите шаг 2.

Шаг 3: Как только создан Journey Cloud Sync Drive, перейдите в настройки > Data & Cloud Services > выберите Journey Sync Drive > import.

Шаг 4: Импортируйте резервный .zip-файл. Инструкции по выполнению этого действия можно найти в этой статье.

Шаг 5: Как только импорт будет успешно завершен, убедитесь, что записи журнала синхронизированы с облаком. Для веб-приложения, пожалуйста, не закрывайте окно браузера до завершения.

Обновлено на: 19/12/2023