iOSとMacでSync Codesを同期させる

適切なインターネット接続があることを確認し、再度ジャーナルの同期を試みてください。 このウェブサイトでGoogle Driveのステータスを確認し、Google Driveに技術的な問題がないか確認してください。問題が続く場合は、同期エラーコードを確認してください。

同期エラーコードを確認するには、設定 > クラウドサービス > クラウドアカウントをタップします。次に"最後の同期ステータス"で“Unsuccessful”とエラーコードが表示されます。または、Journeyのメイン画面に行き、クラウドアイコンをタップします。さらに、エントリがGoogle Driveと当社のウェブサイトJourney.Cloudで同期されているか確認してください。

さらなる支援が必要な場合は、エラーコードと 同期エラーログをLive Chatでお問い合わせください。

A100

GoogleアカウントのUUIDの取得中にエラーが発生しました。再ログインしてから、再度試してください。

A101

トークンの取得中にエラーが発生しました。これはGoogle Driveのエラーです。後でもう一度試してください。

A102

core dataのToBeDownload TableからtoBeDownloadファイル情報の取得に失敗しました。再度同期してから、再度試してください。それでも失敗する場合は、アプリを再インストールしてください。

A103

ToBeDownloadTableのGTLRDrive_FileListクエリを使用してGoogle Driveからファイルリストを取得することができませんでした。これはGoogle Driveのエラーです。後でもう一度試してください。

A104

Google DriveからJSONファイルをダウンロードできませんでした。Google Driveエラーか接続タイムアウトエラーです。適切なインターネット接続があることを確認してください。

A105

サムネイルファイルまたはFullMediaファイルのダウンロードに失敗しました。Google Driveエラーまたは接続タイムアウトエラーです。適切なインターネット接続が確保されていることを確認してください。

A106

メディアファイルのダウンロードに失敗しました。Google Driveエラーまたはメディアファイルのアップロード日にエラーが発生した可能性があります。適切なインターネット接続が確保されていることを確認してください。

A107

サムネイルリンクURLの形式にエラーがあります。再度同期してから再度試してください。それでも失敗した場合は、Intercom経由でお問い合わせください。

A108

プロフィール画像の保存中にエラーが発生しました。Google Driveエラーまたは接続タイムアウトエラーです。適切なインターネット接続が確保されていることを確認してください。

A109

Google Driveからのプロフィール情報の取得に失敗しました。Google Driveエラーまたは接続タイムアウトエラーです。再ログインしてから、再度試してください。

A110

Google Driveからファイルリソースを取得することができませんでした。Google Driveエラーまたは接続タイムアウトエラーです。適切なインターネット接続が確保されていることを確認してください。

A111

Google Driveからファイルリストを取得することができませんでした。Google Driveエラーまたは接続タイムアウトエラーです。適切なインターネット接続が確保されていることを確認してください。

A112A

Google Driveから変更履歴リストを取得できませんでした。Google Driveエラーまたは接続タイムアウトエラーです。適切なインターネット接続があることを確認してください。

A112

Google Driveからの変更リストのダウンロードにエラーがあります。

空のエントリー/破損したエントリーの解決を参照してください。

A114

メールアカウントの取得中にエラーが発生しました。再ログインしてから、再度試してください。

A115

Google Driveエラーコード 400 (bad request)です。再ログインしてから、再度試してください。

A118

Google Driveからファイルを削除することができませんでした。Google Driveエラーまたは接続タイムアウトエラーです。適切なインターネット接続が確保されていることを確認してください。再同期してから、再度試してください。

A119

インターネットに接続できません。適切なインターネット接続が確保されていることを確認してください。再同期してから、再度試してください。

A120

ファイルアップロードプロセス中にGoogle Driveからファイルを取得します。Google Driveエラーです。適切なインターネット接続が確保されていることを確認してください。再同期してから、再度試してください。

A121

ファイル作成のレスポンスにエラーがあります。これはGoogle Driveのエラーです。適切なインターネット接続があることを確認してください。再同期してから、再度試してください。

A122

重複したエントリが存在します。

重複したエントリの解決をご覧ください。

A123

JSONファイルのアップロードに失敗しました。これはGoogle Driveのエラーです。適切なインターネット接続が確保されていることを確認してください。再同期してから、再度試してください。それでも失敗する場合は、Google Driveのストレージスペースが制限を超えていないか確認してください。

A124

メディアファイルのアップロードに失敗しました。これはGoogle Driveのエラーです。適切なインターネット接続が確保されていることを確認してください。再同期してから、再度試してください。それでも失敗する場合は、Google Driveのストレージスペースが制限を超えていないか確認してください。

更新日 16/12/2023