迁移

迁移到新的Journey账户

如何迁移并将你现有的日志条目传送到新的Journey账户：

步骤1：将日志条目归档为.zip文件。如需操作说明，请参考这篇文章。

步骤2：接下来，注销并从设备中删除当前的账户。如需操作说明，请参考这篇文章。

步骤3：使用新的Google账户登录Journey。

步骤4：导入备份的.zip文件。如需操作说明，请参考这篇文章。

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如何迁移并将你现有的日志条目从Google Drive传送到Journey Cloud Sync：

步骤1：将日志条目归档为.zip文件。如需操作说明，请参考这篇文章。

步骤2：接下来，创建一个新的Journey Cloud Sync Drive。前往设置>数据和云服务>添加云服务>选择Journey Sync Drive 。如果你之前在你的账户中已创建过Journey Sync Drive，则跳过步骤2。

步骤3：一旦创建了Journey Cloud Sync Drive，则前往设置>数据和云服务>选择一个Journey Sync Drive > 导入 。

步骤4：导入备份的.zip文件。如需操作说明，请参考这篇文章。

步骤5：一旦导入成功，请确保日志条目已经同步到云端。对于web app，请别在同步完成前关闭浏览器窗口。

更新于： 15/12/2023

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