Синхронизация кодов на Windows и Mac Classic
Пожалуйста, убедитесь, что интернет-соединение хорошее, и попытайтесь синхронизировать свой журнал снова. Проверьте состояние Google Drive на этом сайте, чтобы узнать, столкнулся ли Google Drive с какими-либо техническими проблемами.
Если проблема все еще остается, проверьте код ошибки синхронизации в настройках. Перейдите в Настройки > Синхронизация > Статус последней синхронизации. Вы должны увидеть статус синхронизации как "Неуспешно" с кодом ошибки. Пожалуйста, проверьте, были ли записи уже синхронизированы с Google Drive через Journey.Cloud.
Пожалуйста, обратите внимание, что если приложение синхронизирует записи в первый раз (и это еще не завершено), состояние последней синхронизации будет установлено как "Никогда".
Свяжитесь с нами с кодом ошибки через Чат в реальном времени для дополнительной помощи.
Не удалось обновить токен Google Drive. Пожалуйста, попробуйте позже.
Не удалось получить информацию о платежах. Свяжитесь с нами через Intercom.
Не удалось получить информацию о профиле из Google Drive. Пожалуйста, войдите в систему снова и повторите попытку.
Перед тем, как вновь войти в свой аккаунт Journey, пожалуйста, проверьте, были ли ваши данные сохранены или синхронизированы.
Не удалось получить токен начальной страницы Google Drive. Пожалуйста, попробуйте позже.
Не удалось выполнить скачивание впервые Google Drive. Пожалуйста, попробуйте позже.
Не удалось удалить Google Drive. Пожалуйста, попробуйте позже.
Не удалось выполнить загрузку на Google Drive. Пожалуйста, проверьте, не превышает ли ваш Google Drive лимит хранения.
Не удалось получить изменения Google Drive. Пожалуйста, попробуйте позже.
Не удалось получить новый токен начальной страницы Google Drive. Пожалуйста, попробуйте позже.
Не удалось загрузить запись. Пожалуйста, убедитесь, что у вас есть надежное интернет-соединение и убедитесь, что все устройства, подключенные к этой учетной записи, синхронизированы.
Запись пуста или повреждена.
Прочтите Решение со пустыми / поврежденными записями.
Не удалось загрузить медиа (превышен лимит скорости) Google Drive. Пожалуйста, попробуйте позже.
Не удалось загрузить медиа Google Drive. Пожалуйста, попробуйте позже.
Дублирующиеся записи.
Прочитайте Решение с дублированными записями.
Если проблема все еще остается, проверьте код ошибки синхронизации в настройках. Перейдите в Настройки > Синхронизация > Статус последней синхронизации. Вы должны увидеть статус синхронизации как "Неуспешно" с кодом ошибки. Пожалуйста, проверьте, были ли записи уже синхронизированы с Google Drive через Journey.Cloud.
Пожалуйста, обратите внимание, что если приложение синхронизирует записи в первый раз (и это еще не завершено), состояние последней синхронизации будет установлено как "Никогда".
Свяжитесь с нами с кодом ошибки через Чат в реальном времени для дополнительной помощи.
E1001 / E0015A / E0015 / E0016
Не удалось обновить токен Google Drive. Пожалуйста, попробуйте позже.
E1002
Не удалось получить информацию о платежах. Свяжитесь с нами через Intercom.
E1004 / E0020 / E0021
Не удалось получить информацию о профиле из Google Drive. Пожалуйста, войдите в систему снова и повторите попытку.
Перед тем, как вновь войти в свой аккаунт Journey, пожалуйста, проверьте, были ли ваши данные сохранены или синхронизированы.
E1005 / E0030 / E0031 / E0032
Не удалось получить токен начальной страницы Google Drive. Пожалуйста, попробуйте позже.
E1006
Не удалось выполнить скачивание впервые Google Drive. Пожалуйста, попробуйте позже.
E1007 / E0202
Не удалось удалить Google Drive. Пожалуйста, попробуйте позже.
E1008 / E0301 / E0301B / E0301C / E0304
Не удалось выполнить загрузку на Google Drive. Пожалуйста, проверьте, не превышает ли ваш Google Drive лимит хранения.
E1009 / E0050 / E0051 / E0051A
Не удалось получить изменения Google Drive. Пожалуйста, попробуйте позже.
E0052 / E0053
Не удалось получить новый токен начальной страницы Google Drive. Пожалуйста, попробуйте позже.
E0101C / E0040 / E0041
Не удалось загрузить запись. Пожалуйста, убедитесь, что у вас есть надежное интернет-соединение и убедитесь, что все устройства, подключенные к этой учетной записи, синхронизированы.
E0100B
Запись пуста или повреждена.
Прочтите Решение со пустыми / поврежденными записями.
E0107B
Не удалось загрузить медиа (превышен лимит скорости) Google Drive. Пожалуйста, попробуйте позже.
E0106B / E0106C / E0107C / E0107D / E0042 / E0043 / E0044 / E0045 / E0045A
Не удалось загрузить медиа Google Drive. Пожалуйста, попробуйте позже.
E0300 / E0303
Дублирующиеся записи.
Прочитайте Решение с дублированными записями.
Обновлено на: 19/12/2023
Спасибо!