Удалить аккаунт

Когда вы удаляете свой аккаунт, ваш профиль, связанные облачные аккаунты, записи в журнале и медиафайлы, хранящиеся в journey cloud sync, будут безвозвратно удалены. По соображениям безопасности мы не можем удалить аккаунт за вас. Вы должны будете войти в свой аккаунт, чтобы запросить удаление. Если вы не помните свой пароль или имя пользователя, пожалуйста, ознакомьтесь с этой статьей здесь.

Перед удалением своего аккаунта, вы можете войти и скачать копию своих записей в журнале из journey. После того, как ваш аккаунт будет удален, у вас не будет доступа к записям в журнале. Journey включает в себя 30-дневное окно восстановления, чтобы предоставить пользователям возможность по необходимости извлечь их данные. В течение этих 30 дней данные остаются подпадающими под действие Политики конфеденциальности Journey.

Чтобы навсегда удалить свой аккаунт из веб-приложения:

Перейдите в Настройки > Профиль
Выберите Удалить Аккаунт
Отметьте галочкой "Я прочитал и понял"
Нажмите кнопку Удалить Аккаунт, чтобы удалить свой аккаунт

Чтобы навсегда удалить свой аккаунт из приложения Android:

Перейдите в Настройки > Данные и Облачные Сервисы
Выберите Удалить Аккаунт
Отметьте галочкой "Я прочитал и понял"
Нажмите кнопку Удалить Аккаунт, чтобы удалить свой аккаунт

Чтобы навсегда удалить свой аккаунт из приложения iOS:

Перейдите в Настройки > Данные и Облачные Сервисы
Выберите Удалить Аккаунт
Отметьте галочкой "Я прочитал и понял"
Нажмите кнопку Удалить Аккаунт, чтобы удалить свой аккаунт

Journey может сохранять определенные данные в законных целях, включая обеспечение безопасности, предотвращение мошенничества и соблюдение законодательных требований. Journey обычно сохраняет определенные данные, такие как журналы веб-сервера, в течение ограниченного периода, обычно несколько месяцев. Сохраняемые данные включают:

Лог информации
Информация об устройстве и его использовании
Информация о местоположении
Информация от Cookies и других технологий

Обновлено на: 19/12/2023