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Por favor, cancele a assinatura na Play Store. Para instruções de como fazer isso, gentilmente se refira a este artigo escrito pelo Google: https://support.google.com/googleplay/answer/7018481?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=en
Por favor, cancele a assinatura na App Store. Para instruções de como fazer isso, gentilmente se refira a este artigo escrito pela Apple: https://support.apple.com/en-sg/HT202039
Vá para Journey.Cloud > Configurações > Perfil (segundo botão a partir da esquerda).
Faturamento > pressione "Gerenciar Assinatura".
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Pressione "Gerenciar Conta" > Selecione "Membership".
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Pressione "Cancelar assinatura".
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Se você não conseguir cancelar a renovação automática de sua assinatura no momento, por favor, gentilmente aguarde de 4 a 5 dias úteis antes de tentar cancelar a renovação automática de sua assinatura novamente.
Android
Por favor, cancele a assinatura na Play Store. Para instruções de como fazer isso, gentilmente se refira a este artigo escrito pelo Google: https://support.google.com/googleplay/answer/7018481?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=en
iOS
Por favor, cancele a assinatura na App Store. Para instruções de como fazer isso, gentilmente se refira a este artigo escrito pela Apple: https://support.apple.com/en-sg/HT202039
Chargebee (Na loja)
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Faturamento > pressione "Gerenciar Assinatura".
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Pressione "Gerenciar Conta" > Selecione "Membership".
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Pressione "Cancelar assinatura".
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Confirme o cancelamento.
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Actualizado em: 20/12/2023
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