Passcode vergessen
Android und iOS
Installiere die Anwendung neu (oder leere App-Daten und Cache), um deinen Passcode zurückzusetzen.
Mac
- Öffne deine Finder-Anwendung.
- Wähle in der Menüleiste
Gehe zu
> Wähle die OptionZum Ordner gehen
. - Kopiere und füge den folgenden Link:
~/Library/Containers/com.journey.ios.app
in die Suchleiste ein. - Drücke auf
Gehe zu
. - Lösche den gesamten Journey-Ordner.
- Starte deinen Computer neu.
- Starte Journey erneut und melde dich an.
- Richte ein neues Passwort ein!
Mac Classic
- Öffne deine Finder-Anwendung.
- Wähle in der Menüleiste
Gehe zu
> Wähle die OptionZum Ordner gehen
. - Kopiere und füge den folgenden Link:
~/Library/Application Support/Journey2
in die Suchleiste ein. - Drücke auf
Gehe zu
. - Lösche den Ordner mit der Bezeichnung
Journey2
. - Starte deinen Computer neu.
- Starte Journey erneut und melde dich an.
- Richte ein neues Passwort ein!
PC & Linux
Im Passcode-Bildschirm, klicke auf Passcode vergessen?
.
Web
- Auf der Passcode-Seite, klicke auf
Passcode vergessen?
. - Eine E-Mail wird an dein Konto gesendet.
- Öffne den Link in der E-Mail, um den Passcode zurückzusetzen.
Aktualisiert am: 18/12/2023
Danke!