Esqueceu o Código de Acesso
Android e iOS
Reinstale (ou limpe os dados do aplicativo e cache) o aplicativo para redefinir seu código de acesso.
Mac
- Abra o aplicativo Finder.
- Na barra de menus, toque em
Go
> Selecione a opçãoGo to Folder
. - Copie e cole o seguinte link:
~/Library/Containers/com.journey.ios.app
na barra de pesquisa. - Pressione
Go
. - Exclua toda a pasta Journey.
- Reinicie seu computador.
- Inicie sessão no Journey novamente.
- Configure uma nova senha!
Mac Classic
- Abra o aplicativo Finder.
- Na barra de menus, toque em
Go
> Selecione a opçãoGo to Folder
. - Copie e cole o seguinte link:
~/Library/Application Support/Journey2
na barra de pesquisa. - Pressione
Go
. - Exclua a pasta com o rótulo
Journey2
. - Reinicie seu computador.
- Inicie sessão no Journey novamente.
- Configure uma nova senha!
PC & Linux
Na tela do código de acesso, clique em Esqueceu o Código de Acesso?
.
Web
- Na página do código de acesso, clique em
Esqueceu o Código de Acesso?
. - Um email será enviado para a sua conta.
- Abra o link no email para redefinir o código de acesso.
Actualizado em: 20/12/2023
Obrigado!