Windows와 Mac Classic에서 Sync 코드를 동기화하십시오

인터넷 연결이 원활한지 확인하고 다시 저널을 동기화해 보세요. Google Drive의 상태를 이 웹사이트에서 확인하여 Google Drive에 기술적 문제가 있는지 확인해 보세요.

문제가 계속되면, 설정에서 동기화 오류 코드를 확인하세요. 설정 > 동기화 > 마지막 동기화 상태로 이동합니다. "실패"와 오류 코드로 동기화 상태가 표시되어야 합니다. 항목이 이미 Google Drive와 Journey.Cloud로 동기화되었는지 확인해 보세요.

앱이 항목을 처음 동기화하는 경우(아직 완료되지 않음), 마지막 동기화 상태는 'Never(없음)'으로 설정됩니다.

오류 코드를 통해 라이브 채팅을 통해 연락하시면 추가 지원을 받을 수 있습니다.

E1001 / E0015A / E0015 / E0016

Google Drive 토큰 새로 고침 오류. 나중에 다시 시도해 주세요.

E1002

결제 정보를 가져오는 데 실패했습니다. Intercom을 통해 문의해 주세요.

E1004 / E0020 / E0021

Google Drive에서 프로필 정보를 가져오지 못했습니다. 다시 로그인하고 시도해 보세요.

Journey 계정을 다시 로그인하기 전에, 데이터가 백업되었는지 또는 동기화되었는지 확인해 보세요.

E1005 / E0030 / E0031 / E0032

Google Drive 시작 페이지 토큰을 가져오는 데 실패했습니다. 나중에 다시 시도해 주세요.

E1006

처음으로 Google Drive 다운로드에 실패했습니다. 나중에 다시 시도해 주세요.

E1007 / E0202

Google Drive 삭제에 실패했습니다. 나중에 다시 시도해 주세요.

E1008 / E0301 / E0301B / E0301C / E0304

Google Drive 업로드에 실패했습니다. Google Drive의 저장 공간이 초과되었는지 확인해 보세요.

E1009 / E0050 / E0051 / E0051A

Google Drive 변경 사항을 가져오는 데 실패했습니다. 나중에 다시 시도해 주세요.

E0052 / E0053

Google Drive 새 시작 페이지 토큰을 가져오는 데 실패했습니다. 나중에 다시 시도해 주세요.

E0101C / E0040 / E0041

엔트리를 다운로드하지 못했습니다. 인터넷 연결이 적절한지 확인하고 이 계정에 연결된 모든 장치가 동기화되었는지 확인하세요.

E0100B

엔트리가 비어 있거나 손상되었습니다.
비어 있거나 손상된 엔트리 해결을 참조하세요.

E0107B

미디어 다운로드에 실패했습니다 (제한 초과) Google Drive 오류. 나중에 다시 시도해 주세요.

E0106B / E0106C / E0107C / E0107D / E0042 / E0043 / E0044 / E0045 / E0045A

미디어 다운로드에 실패했습니다 Google Drive 오류. 나중에 다시 시도해 주세요.

E0300 / E0303

중복된 항목들.
중복된 항목 해결을 참조하세요.

업데이트 날짜: 17/12/2023