계정 삭제

계정을 삭제하면 프로필, 관련 클라우드 계정, 저널 항목과 Journey Cloud Sync에 저장된 미디어 파일이 영구적으로 제거됩니다. 보안상의 이유로, 우리는 회원님의 계정을 대신 삭제할 수 없습니다. 삭제를 요청하기 위해서는 계정에 로그인할 수 있어야 합니다. 만약 비밀번호나 사용자명을 기억하지 못한다면, 이 글을 확인해 주세요 여기.

계정을 삭제하기 전에, 로그인하여 저널 항목의 복사본을 Journey에서 다운로드하실 수 있습니다. 계정이 삭제된 후에는 저널 항목에 접근할 수 없게 됩니다. Journey는 필요한 경우 사용자가 데이터를 검색할 수 있는 기회를 제공하기 위해 30일 동안의 복구 기간을 제공합니다. 이 30일 동안, 데이터는 여전히 Journey의 개인정보 처리방침에 따릅니다.

웹 앱에서 계정을 영구적으로 삭제하려면:

설정 > 프로필로 이동
계정 삭제 선택
"읽고 이해했습니다" 체크박스를 체크
계정 삭제 버튼을 눌러 계정 삭제

Android 앱에서 계정을 영구적으로 삭제하려면:

설정 > 데이터 & 클라우드 서비스로 이동
계정 삭제 선택
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iOS 앱에서 계정을 영구적으로 삭제하려면:

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Journey는 보안, 사기 예방, 법규 준수 등의 정당한 목적을 위해 특정 데이터를 유지할 수 있습니다. Journey는 일반적으로 웹 서버 로그와 같은 특정 데이터를 한정된 기간, 보통 몇 개월 동안 유지합니다. 유지되는 데이터에는 다음이 포함됩니다:

로그 정보
장치 및 사용 정보
위치 정보
쿠키 및 기타 기술로부터의 정보

업데이트 날짜: 17/12/2023