Codice di accesso dimenticato
Android e iOS
Reinstalla (o svuota i dati dell'app e la cache) l'applicazione per reimpostare il tuo codice di accesso.
Mac
- Apri la tua applicazione Finder.
- Dalla barra dei menu, tocca su
Vai
> Seleziona l'opzioneVai alla cartella
. - Copia e incolla il seguente link:
~/Library/Containers/com.journey.ios.app
nella barra di ricerca. - Premi
Vai
. - Cancella l'intera cartella Journey.
- Riavvia il tuo computer.
- Avvia e accedi nuovamente a Journey.
- Imposta una nuova password!
Mac Classic
- Apri la tua applicazione Finder.
- Dalla barra dei menu, tocca su
Vai
> Seleziona l'opzioneVai alla cartella
. - Copia e incolla il seguente link:
~/Library/Application Support/Journey2
nella barra di ricerca. - Premi
Vai
. - Cancella la cartella etichettata
Journey2
. - Riavvia il tuo computer.
- Avvia e accedi nuovamente a Journey.
- Imposta una nuova password!
PC & Linux
Nella schermata del codice di accesso, fai clic su Hai dimenticato il codice di accesso?
.
Web
- Nella pagina del codice di accesso, fai clic su
Hai dimenticato il codice di accesso?
. - Una email verrà inviata al tuo account.
- Apri il link nell'email per reimpostare il codice di accesso.
Aggiornato il: 18/12/2023
Grazie!