在桌面应用程序中检查购买状态时发生错误
如果您遇到购买问题，请按照以下步骤操作。
卡在购买状态
应用程序卡在购买状态，持续显示旋转图标。
- 删除应用数据文件夹并重新启动应用程序。
- 尚未同步和用户偏好设置的先前日志条目将被删除。
应用数据文件夹可以在这里找到：
Windows
C:\Users\ [Username]\AppData\Roaming\Journey2\
Mac in-store
undefined~/Library/Application Support/Journey2/
Mac App Store
undefined~/Library/Containers/com.journey.mac.mas/Data/Library/Application Support/Journey2/
Linux
undefined~/snap/journey/<number>/.config/Journey2/
没有网络连接
请检查您是否已连接到互联网。临时关闭防火墙和防病毒软件。如果您仍然无法解决此问题，请通过实时聊天与我们联系。
更新于： 15/12/2023
谢谢！