文章分类：安全性与应用权限

本条还可参阅：

忘记密码

Android和iOS

重新安装（或清除应用数据和缓存）应用程序以重置您的密码。

如果您尚未使用云服务登录Journey，请不要重新安装应用程序。请轻点同步图标，将您的日志同步到云端，然后再重新安装应用程序。

Mac

打开您的Finder应用程序。
从菜单栏中，点击 Go > 选择 Go to Folder 选项。
复制并粘贴以下链接：~/Library/Containers/com.journey.ios.app到搜索栏。
按 Go 。
删除整个Journey文件夹。
重启您的电脑。
重新打开并登录Journey。
设置一个新密码！

在按照上述步骤进行之前，请确保您的日志已经与您的云服务同步。要将您的日志与您的云服务同步，请轻点同步图标。

Mac Classic

打开您的Finder应用程序。
从菜单栏中，点击 Go > 选择 Go to Folder 选项。
复制并粘贴以下链接：~/Library/Application Support/Journey2到搜索栏。
按 Go 。
删除名为 Journey2 的文件夹。
重启您的电脑。
重新打开并登录Journey。
设置一个新密码！

在按照上述步骤进行之前，请确保您的日志已经与您的云服务同步。要将您的日志与您的云服务同步，请轻点同步图标。

PC & Linux

在密码屏幕，点击 Forgot Passcode? 。

Web

在密码页面，点击 Forgot Passcode? 。
将会有一封邮件发送到您的账户。
打开邮件中的链接来重置密码。

更新于： 15/12/2023

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