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當於桌面應用程式檢查購買狀態時出現錯誤

卡在購買狀態




應用程式卡在購買狀態,有連續旋轉的圖標出現。

刪除應用程式資料夾並重新啟動應用程式。
將未同步的舊日誌記錄和使用者偏好設定會被刪除。

應用程式資料夾可以在以下位置找到:

Windows


C:\Users\[Username]\AppData\Roaming\Journey2\


Mac in-store


~/Library/Application Support/Journey2/


Mac App Store


~/Library/Containers/com.journey.mac.mas/Data/Library/Application Support/Journey2/


Linux


~/snap/journey/<number>/.config/Journey2/


無網路連線


請檢查您是否連線到網路。暫時间關閉防火牆和防毒軟體。若仍無法解決此問題,請透過即時聊天聯繫我們。

更新時間: 15/12/2023

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