Journey禮品卡 (Gift Cards)

贈品卡

Journey E-Gift Cards/Gift Cards 包括1、2或3年的會員資格，並可於全球各地兌換。未使用的 Journey E-Gift Cards/Gift Cards 不會收取任何費用。

兌換

Journey E-Gift Cards/Gift Cards 到期未兌換的價值不會被兌換為現金。

退款

不接受任何關於卡片的退款。

限制

Journey E-Gift Cards/Gift Cards 不得轉售、轉讓為價值或兌換為現金，除非為法律規定。 Journey E-Gift Cards/Gift Cards 如果被轉售、轉讓為價值或兌換為現金，則無效。當兌換後的會員資格不能堆疊到現有的會員資格（如果有的話）上。 會員資格將採取最新的會員資格到期日。 未使用的 Journey E-Gift Cards/Gift Cards 不得轉讓。

客戶服務

如果您需要在購買、擁有或使用 Journey E-Gift Card/Gift Card 方面的任何協助，請聯繫客戶服務。 請參考您的訂單號碼，或準備提供您的電子郵件地址。

付款方式

Journey E-Gift Cards 可用有效的 VISA、MasterCard 或 American Express 付款。

Journey E-Gift Card 購買者的交付信息和要求

所有 Journey E-Gift Cards 的訂單和成功交付均受購買者的金融機構批准。 在交易批准之前，您的 Journey E-Gift Card 訂單可能會被取消或延遲。
如果您想要送出 Journey E-Gift Card 的日期已過，且收件人沒有收到電子郵件確認函內含有 Journey E-Gift Card 詳細資料，請聯繫客戶服務。 請參考您的訂單號碼，或準備提供您的電子郵件地址。

如果因您未能正確輸入收件人的電子郵件地址而導致 Journey E-Gift Card 無法交付或未能收到，我們將不負責該次交付。 請檢查以確保收件人的電子郵件地址正確，如果您懷疑收件人未收到他/她的 Journey E-Gift Card，請聯繫客戶服務。

發送失敗的原因

如果您已確認收件人的電子郵件地址但 Journey E-Gift Card 在要求的交付日期後的合理時間內未收到，以下是發送失敗最常見的原因：
垃圾郵件過濾器封鎖電子郵件或將其轉發到大量/垃圾郵件文件夾。
收件人的防火牆封鎖了電子郵件。
電子郵件信箱的大小超出限制。
無效的電子郵件地址。
如果垃圾郵件過濾器阻止我們的電子郵件到達收件人的收件箱，則收件人的電子郵件選項/設置將需要進行修改，以便我們的電子郵件不被視為垃圾郵件。

如果需要進一步的協助，請聯繫客戶服務。 請參考您的訂單號碼，或準備提供您的電子郵件地址。

個性化消息

如果您想在 Journey E-Gift Card 上添加個人消息，只需在選擇卡片設計的頁面上鍵入您的消息即可。 個人消息的長度限於 Journey E-Gift Card 電子郵件上的空間。 添加個性化消息不收取額外費用。 我們不會閱讀每一份禮物消息，但如果我們發現不當、攻擊性或其他令人反感的消息，我們保留刪除它們的權利。 感謝您的合作。

責任限制

在法律允許的最大範圍內，根據適用的消費者保護規定，Journey 對於與您購買 Journey E-Gift Card/Gift Card、由於您或您的收件人兌換和/或使用 Journey E-Gift Card/Gift Card 而導致的任何損害賠償要求或損害概不負責。 這適用於所有類型的損害，包括但不限於直接、間接、偶然、懲罰性或後果性損害、數據丟失、收入或利潤損失、財產損失或第三方索賠。

更新時間： 15/12/2023