Эта статья также доступна на:

Отменить подписку Journey.Cloud

Чтобы отменить или отписаться от автоматического продления вашей подписки на membership, пожалуйста, следуйте инструкциям ниже.

Android

Пожалуйста, отмените подписку в Play Store. Как это сделать - вы можете узнать из этой статьи, написанной Google: https://support.google.com/googleplay/answer/7018481?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=ru

iOS

Пожалуйста, отмените подписку в App Store. Как это сделать - вы можете узнать из этой статьи, написанной Apple: https://support.apple.com/ru-ru/HT202039

Chargebee (В магазине)

Перейдите на Journey.Cloud > Настройки > Профиль (вторая кнопка слева).
Оплата > нажмите "Управление подпиской".
Нажмите "Управление аккаунтом" > Выберите "Membership".
Нажмите "Отменить подписку".
Подтвердите отмену.

Если в данный момент у вас не получается отменить автоматическое продление подписки, пожалуйста, подождите 4-5 рабочих дней, и попробуйте снова.

Последнее изменение: 19/12/2023

Была ли эта статья полезна?

Спасибо!