Забыли код доступа
Android и iOS
Переустановите (или очистите данные приложения и кэш) приложение, чтобы сбросить ваш пароль.
Mac
- Откройте приложение Finder.
- В строке меню нажмите на
Go
> Выберите опциюGo to Folder
. - Скопируйте и вставьте следующую ссылку:
~/Library/Containers/com.journey.ios.app
в строку поиска. - Нажмите
Go
. - Удалите всю папку Journey.
- Перезагрузите ваш компьютер.
- Запустите и войдите в Journey снова.
- Установите новый пароль!
Mac Classic
- Откройте приложение Finder.
- В строке меню нажмите на
Go
> Выберите опциюGo to Folder
. - Скопируйте и вставьте следующую ссылку:
~/Library/Application Support/Journey2
в строку поиска. - Нажмите
Go
. - Удалите папку с названием
Journey2
. - Перезагрузите ваш компьютер.
- Запустите и войдите в Journey снова.
- Установите новый пароль!
PC & Linux
На экране ввода пароля, кликните Forgot Passcode?
.
Web
- На странице ввода пароля, кликните
Forgot Passcode?
. - Сообщение будет отправлено на вашу учетную запись по электронной почте.
- Откройте ссылку из электронного письма, чтобы сбросить пароль.
Последнее изменение: 19/12/2023
Спасибо!