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あなたのmembership購読の自動更新をキャンセルまたは解約するには、以下の手順をお願いします。


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Play Storeで購読をキャンセルしてください。方法については、以下のGoogleが提供する記事を参照してください:https://support.google.com/googleplay/answer/7018481?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=en


iOS

App Storeで登録をキャンセルしてください。方法については、以下のAppleが提供する記事を参照してください:https://support.apple.com/en-sg/HT202039


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  1. Journey.Cloud にアクセス > 設定 > プロフィール (左から二番目のボタン)。
  2. 課金 > "サブスクリプションを管理"をクリック。
  3. "アカウントを管理"をクリック >"Membership"を選択。
  4. "サブスクリプションをキャンセル"をクリック。
  5. キャンセルを確認。


あなたが現在、購読の自動更新をキャンセルできない場合は、再度購読の自動更新をキャンセルするまで、4日から5日営業日お待ちください。

更新日 16/12/2023

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