パスコードを忘れた

AndroidとiOS

パスコードをリセットするには、アプリを再インストール（またはアプリのデータとキャッシュをクリア）します。

まだJourneyにクラウドサービスでサインインしていない場合は、アプリを再インストールしないでください。ジャーナルをクラウドに同期するために、Syncアイコンをタップしてください。

Mac

Finderアプリケーションを開きます。
メニューバーから 'Go' > 'Go to Folder'オプションを選択します。
次のリンク： '~/Library/Containers/com.journey.ios.app' を検索バーにコピー＆ペーストします。
Go を押します。
Journeyフォルダ全体を削除します。
コンピュータを再起動します。
Journeyを開き、ログインします。
新しいパスワードを設定します！

上記の手順を以下に進める前に、ジャーナルがクラウドサービスと同期されていることを確認してください。ジャーナルをクラウドサービスと同期させるためには、Syncアイコンをタップしてください。

Mac Classic

Finderアプリケーションを開きます。
メニューバーから 'Go' > 'Go to Folder'オプションを選択します。
次のリンク： '~/Library/Application Support/Journey2'を検索バーにコピー＆ペーストします。
Go を押します。
`Journey2`という名前のフォルダーを削除します。
コンピュータを再起動します。
Journeyを開き、ログインします。
新しいパスワードを設定します！

上記の手順を以下に進める前に、ジャーナルがクラウドサービスと同期されていることを確認してください。ジャーナルをクラウドサービスと同期させるためには、Syncアイコンをタップしてください。

PC & Linux

パスコード画面で、`Forgot Passcode?`をクリックします。

Web

パスコードページで、`Forgot Passcode?`をクリックします。
アカウントにメールが送信されます。
メール内のリンクを開き、パスコードをリセットします。

更新日 16/12/2023