Art铆culos sobre: Compra & Pago
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Tarjetas de Regalo

Compra tarjetas de regalo electr贸nicas Journey en l铆nea y da el regalo de escribir un diario a tus seres queridos para cualquier ocasi贸n especial: Navidad, cumplea帽os, o simplemente para decir gracias.


1. Tarjeta de regalo electr贸nica Journey/Tarjeta de regalo



Las Tarjetas de regalo electr贸nicas Journey/Tarjetas de regalo incluyen membres铆a de 1, 2 o 3 a帽os y se pueden canjear en todos los pa铆ses. No se cobrar谩n cargos de ning煤n tipo contra las tarjetas de regalo electr贸nicas Journey/Tarjetas de regalo no utilizadas.

2. Canje



El valor no canjeado no se convertir谩 en efectivo al vencimiento de la Tarjeta de regalo electr贸nica Journey/Tarjeta de regalo.

3. Reembolsos



No se permiten los reembolsos con respecto a las tarjetas.

4. Limitaciones



Las Tarjetas de regalo electr贸nicas Journey/Tarjetas de regalo no pueden revenderse, transferirse por valor o canjearse por efectivo, excepto en la medida requerida por la ley. Las Tarjetas de regalo electr贸nicas Journey/Tarjetas de regalo son nulas si se revenden, se transfieren por valor o se canjean por efectivo. La membres铆a de las Tarjetas de regalo electr贸nicas Journey/Tarjetas de regalo no se puede acumular encima de la membres铆a actual (si la hubiera). La membres铆a tomar谩 la 煤ltima fecha de caducidad de la membres铆a. Las Tarjetas de regalo electr贸nicas Journey/Tarjetas de regalo no utilizadas no pueden ser transferidas.

5. Servicio al cliente



Si necesita ayuda con cualquier aspecto de su compra, propiedad o uso de su Tarjeta de regalo electr贸nica Journey/Tarjeta de regalo, por favor contacte al Servicio al Cliente. Por favor haga referencia a su n煤mero de pedido, o est茅 preparado para proporcionar su direcci贸n de correo electr贸nico.

6. M茅todos de pago



Las Tarjeta de regalo electr贸nicas Journey se pueden pagar con una VISA, MasterCard o American Express v谩lida.

7. Informaci贸n de entrega y requisitos para los compradores de la Tarjeta de regalo electr贸nica Journey



Todos los pedidos y la entrega exitosa de las Tarjetas de regalo electr贸nicas Journey est谩n sujetos a la aprobaci贸n de la instituci贸n financiera del comprador. Hasta que la transacci贸n sea aprobada, su pedido de la Tarjeta de regalo electr贸nica Journey puede ser cancelado o retrasado.
Si la fecha en la que desea que se entregue una Tarjeta de regalo electr贸nica Journey ha pasado y el destinatario no ha recibido un correo electr贸nico de confirmaci贸n con los detalles de la Tarjeta de regalo electr贸nica Journey, por favor contacte al Servicio al Cliente. Por favor haga referencia a su n煤mero de pedido, o est茅 preparado para proporcionar su direcci贸n de correo electr贸nico.

No somos responsables de las Tarjetas de regalo electr贸nicas Journey que no se entregan o que no se reciben debido a su error al ingresar una direcci贸n de correo electr贸nico precisa para el destinatario. Por favor verifica que la direcci贸n de correo electr贸nico del destinatario sea correcta y contacta al Servicio al Cliente si sospechas que el destinatario no recibi贸 su Tarjeta de regalo electr贸nica Journey.

8. Razones para la entrega fallida



Si ha confirmado la direcci贸n de correo electr贸nico del destinatario, pero la Tarjeta de regalo electr贸nica Journey no se ha visto dentro de un per铆odo razonable despu茅s de la fecha de entrega solicitada, aqu铆 hay una lista de las razones m谩s comunes por las que la entrega puede haber fallado:
El filtro de spam bloque贸 el correo electr贸nico o lo dirigi贸 a una carpeta de spam/masivo.
El firewall del destinatario bloque贸 el correo electr贸nico.
El buz贸n de correo electr贸nico ha excedido su l铆mite de tama帽o.
Direcci贸n de correo electr贸nico inv谩lida.
Si un filtro de spam est谩 bloqueando nuestros correos electr贸nicos para llegar a la bandeja de entrada del destinatario, las opciones/configuraciones de correo electr贸nico del destinatario deber谩n modificarse para que nuestros correos electr贸nicos no se consideren spam.

Si necesita m谩s ayuda, por favor contacte al Servicio al Cliente. Por favor haga referencia a su n煤mero de pedido, o est茅 preparado para proporcionar su direcci贸n de correo electr贸nico.

9. Mensaje personalizado



Si deseas agregar un mensaje personal a una Tarjeta de regalo electr贸nica Journey, simplemente escribe tu mensaje en el campo de mensaje al seleccionar un dise帽o de tarjeta en la p谩gina. Los mensajes personales est谩n limitados en longitud al espacio proporcionado en el correo electr贸nico de la Tarjeta de regalo electr贸nica Journey. No hay un cargo adicional para incluir un mensaje personalizado. No leemos cada mensaje de regalo, pero si encontramos mensajes inapropiados, ofensivos o de alguna manera objetables, nos reservamos el derecho de eliminarlos. Gracias por su cooperaci贸n.

10. Limitaci贸n de responsabilidad



Hasta el m谩ximo permitido por la ley, sujeto a las disposiciones de protecci贸n al consumidor aplicables, Journey no ser谩 responsable por reclamaciones o da帽os de ning煤n tipo que surjan de o en conexi贸n con su compra de la Tarjeta de regalo electr贸nica Journey/Tarjeta de regalo, incluyendo los da帽os que surjan de cambios o la terminaci贸n del programa de la Tarjeta de regalo electr贸nica Journey/Tarjeta de regalo, o como resultado de que usted o su destinatario canjean y/o utilizan la Tarjeta de regalo electr贸nica Journey/Tarjeta de regalo. Esto se aplica a todos los da帽os de cualquier tipo, incluyendo pero no limitado a, da帽os directos, indirectos, incidentales, punitivos o consecuentes, p茅rdida de datos, ingresos o ganancias, p茅rdida o da帽o a la propiedad y reclamaciones de terceros.

Actualizado el: 16/12/2023

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